案由

建议广州市政府相关部门尽快开通官方微博

提案号

5023

类别

社会类

录入日期

2011-02-22

提案类型

会中提交

主办单位

市政府办公厅

办理情况

办理完毕

承办单位

主办：市政府办公厅
会办：市委宣传部

理

由

日前闭幕的中共广东省委十届八次全会上,中共中央政治局委员、省委书记汪洋要求领导干部要带头“上线”，开设博客、微博，推动网络问政工作上新台阶。

2010年２月，广东开设我国首批公安微博群，此后，江苏、浙江、河北等省份的公安微博群相继浮出水面。时至今日，在新浪注册微博的不仅仅有各地公安等行政部门的身影，珠海市政协也于今年1月成为全国首个开设官方微博的地方政协。

微博强大的网络信息放大功能与即时、广泛、互动的传播优势，以及其远远高于传统媒体线性传播（One To One）、网络媒体网络传播（One To N）的速度和广度，独有的几何级裂变传播优势（One To N To N），形成越来越大的影响力。

微博问政现状　　　　　　　　　　　　 

一方面，越来越多的网民对公共事务的关注和参与是微博问政的巨大推动力，同时也充分体现公众的公民意识与社会责任感的增强。另一方面，政府通过微博倾听民情民意，决策过程中人民与政府的互动关系更加紧密顺畅。

如“公安微博”不仅在推行警务公开、联系警民关系方面起到作用，更在侦破刑事犯罪等案件上体现出了威力。日前针对于建嵘教授 “随手拍照解救乞讨儿童”的微博倡议，广东省公安厅官方微博“平安南粤”迅速做出决策：对接报的乞讨儿童警情，各地公安机关第一时间派出警力前往处置，将流浪乞讨儿童带回提取DNA，仔细核查。对不属于被拐卖的，协调移交民政部门救助。同时会同民政部门开展街头行乞儿童统一清查行动解救行乞儿童。此外还有刘纪鹏关于广九铁路卫生间问题发出的“一泡屎引发的地域歧视”的微博，在24小时内得到铁路部门相关处理意见，更有微博上的“我爸是李刚”造句活动的此起彼伏，显示出强大的人文关爱与网络监督功能，得到数以亿计网民的追捧。

各地行政部门的实践还证明，微博作为一种新型的舆论传播工具和重要的信息传播渠道,在政府相关部门了解社情民意、宣传相关方针政策等方面,均具有其他载体不可替代的优势,对于促进社会精神文明建设、维护安定团结局面具有十分重要的意义，为此，建议广州市政府尽快开展微博问政相关工作。

办

法

推动微博问政的建议

（一）广州市政府相关部门开通官方微博

建议具备条件的广州市政府相关部门尽快开通官方微博（可考虑目前运营最为成熟的新浪网），尤其是与民生密切相关的各窗口部门应争取首批开通，发挥微博征集民意、加强交流的作用，提供网络问政平台，促进工作的科学化，有效提升网络问政的水平。同时可利用这一平台，发布新闻材料、民生政策等群众关注的政务信息；此外必须适应网络的透明快速，耐心倾听网民意见，及时回复相关问题，不断提升政府相关部门的工作水平。

（二）设置官方微博发言人，进行微博问政技能培训

建议开通官方微博的政府相关部门设置指定的“官方微博发言人”，选择具备公民意识以及一定参政议政水平的人员出任，并对其进行微博问政业务技能培训，使其掌握基本应用技巧，有效利用微博发布政务相关信息，征集群众对政府部门工作的相关意见。

（三）定期举行微博互动活动

2月18日，广州日报“权威在线”借助新浪微博平台，举行名为“广州两会：全省看广州，广州怎么办？”的微访谈活动，取得了良好的效果。为此建议广州市政府相关部门在开通官方微博的基础上，定期举行“微访谈”活动，拉近政府部门与广大人们群众间的距离。

（四）建立微博问政科学监督机制

微博凭借平台的开放性、终端扩展性、内容简洁性和低门槛等特性，在网民中快速渗透，发展成为一个重要的社会化开放式媒体平台，因此也一定程度地存在着监管风险。建议政府相关部门通过委托监管的方式，请来更懂得舆论监督与平台互动的权威媒体部门，参与对官方微博的互动管理，以期建立正确的舆情导向，真正发挥微博沟通民意、汲取民智、服务民生的“绿色快车道”作用。

多元价值合纵连横的微博，已经成长为“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”，也是人民群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。推动微博问政的常态化，将信息化载体导入民主生活试验场，能给公众传递出开放、前瞻、务实的政府形象，更有利于调动人民群众的积极性、主动性，激发他们以更饱满的热情、更负责的精神为政府决策出谋划策，使政府决策更合民心顺民意。

“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”，如能通过微博平台的有效互动，广泛汲取网民智慧，定能有效提升微博这一工具在社会主义民主法治建设中的作用，协助政府有效解决民生问题，赢得更多群众的信赖和支持。